服务宗旨：做企业的好参谋，业主的好帮手，整合业内资源，提高服务档次，促进行业规范化发展。
　　
　　服务理念：秉承人性化、专业化服务理念，做业主最信赖的装修建材、家居品牌选择参谋，引导家装业主的正确消费，倡导体验式装修理念。

　　把真正的实惠带给家装业主，把真正的业主需求带给家装建材厂商、装饰设计公司和工匠师傅，搭建业主、建材商家、装饰公司和工匠师傅之间的沟通桥梁。
整合业内资源，把优秀的家装资源整合起来为广大业主提供更完善、更周密的服务。
以优质、高效的服务带动装饰材料销售及装饰劳务服务。通过优良的服务理念让诚信企业得到发展并起到示范作用，提高整个行业的规范发展。

　　新家俱乐部敏锐地认识到服务市场的潜力，确立起“人性化服务、专业化服务”的鲜明服务理念，规范起完备的服务体系，已成为新家俱乐部新世纪的战略方向。